Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por GARANTIPLUS MEXICO SAPI DE CV., RFC GME160927DW0.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen GarantiPlus México y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su contratación de GARANTÍA DE REGALO “GRAN AVERÍA MELI”

La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de GarantiPlus México Sapi de CV así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

A. COBERTURA: "GRAN AVERÍA MELI"

AVERÍA/AS: Se entiende por avería mecánica, eléctrica, o electrónica, la inutilidad operativa (conforme a las especificaciones del fabricante) de la pieza garantizada, debido a una rotura imprevista / fortuita. No se incluye en esta definición la reducción gradual en el rendimiento operativo de la pieza garantizada que sea proporcional y equivalente a su antigüedad y kilometraje (se entiende a partir de la primera factura o fecha factura de origen del vehículo, y no a partir del inicio del contrato de garantía), ni las averías derivadas de accidentes o cualesquiera influencias externas. A los efectos del presente contrato sólo se consideran AVERÍA/AS, las piezas que se describen a continuación y de manera literal.

MOTOR: (Periodo de espera 15 días) Monoblock, Cigüeñal, Cabeza de Motor

B. DURACIÓN DEL CONTRATO:

El periodo de garantía cubierto por el presente contrato será el indicado en la HOJA RESUMEN DE CONTRATO DE GARANTÍA MECÁNICA, en su apartado PERIODO DE VIGENCIA DEL CONTRATO. Por tanto, sólo tendrán posibilidad de cobertura las AVERÍA/AS que tenga el VEHÍCULO durante la vigencia del contrato.

No cabe la prórroga tácita del contrato.

Vigencia del Producto: 3 meses contados a partir de la expedición del Certificado de Garantía y 15 días de carencia desde la fecha de emisión

C. GENERALIDADES:

1. Franquicias y Límites del Contrato:
   1. Importe de la franquicia deducible por cada siniestro: 10% sobre el valor máximo a indemnizar.
   2. Se cubren todos los vehículos, que tengan un peso máximo de 3,500kg (tres mil quinientos kilogramos) y todos los usos, hasta por un kilometraje máximo de. 200.000 kms (Doscientos mil kilómetros).
2. Antigüedad máxima de la unidad: igual o menor a 10 (diez) años.
3. Límites máximos de indemnización (IVA incluido) o valor de venal.
   1. Para autos de 0 – 3 años: $25,000.00 (Veinticinco mil pesos 00/100 M.N.)
   2. Para autos de 3 – 5 años: $20,000.00 (Veinte mil pesos 00/100 M.N.)
   3. Para autos de 5 – 7 años: $15,000.00 (Quince mil pesos 00/100 M.N.)
   4. Para autos de 7 – 10 años: $10,000.00 (Diez mil pesos 00/100 M.N.)
4. Se admite un solo siniestro durante la vigencia del Producto

D. DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA:

La garantía objeto del presente contrato se extiende y limita a las AVERÍA/AS que tengan lugar dentro de la República Mexicana.

E. OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO:

BENEFICIARIO, en relación con el presente contrato, tiene las siguientes obligaciones:

1. Comunicar a GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. todas las AVERÍA/AS que tenga el VEHÍCULO durante el periodo de vigencia del contrato.
2. En caso de AVERÍA/AS, seguir estrictamente el PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVERÍA/AS descrito en el presente contrato.
3. Hacer un uso del VEHÍCULO razonable a las características del mismo.
4. En caso de AVERÍA/AS, no agravar la misma por un uso inadecuado o negligente del VEHÍCULO.

F. EXCLUSIONES GENERALES DEL CONTRATO:

GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. podrá rechazar la reparación, y/o en su caso la indemnización, de la AVERÍA en los siguientes supuestos:

1. Cuando se haya realizado cualquier tipo de trabajo sobre el VEHÍCULO antes de la resolución del expediente por GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.
2. Cuando el VEHÍCULO no haya permanecido inmovilizado en el taller desde la comunicación de la AVERÍA/AS hasta la resolución del expediente por GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.
3. Cuando el BENEFICIARIO no haya cumplido sus obligaciones en relación con los mantenimientos e inspecciones exigidas en el presente contrato.
4. Cuando las facturas correspondientes a los mantenimientos periódicos o cualquier documentación exigida dentro del Articulo 10.-PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVERÍAS/AS del presente contrato, no estén debidamente cumplimentadas, o directamente no se aporten a GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., en un plazo de 72h tras ser requeridas.
5. Cuando se detecte que los kilómetros de inicio del contrato no guardan relación con los kilómetros de la avería o mantenimiento del vehículo. Esta exclusión será motivo de recesión del contrato.
6. Cuando la AVERÍA haya sido comunicada a GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., transcurrido el plazo de duración del contrato, aun cuando la AVERÍA/AS haya acontecido con anterioridad a su expiración
7. Cuando haya habido cualquier tipo de incumplimiento por parte del CONTRATANTE o del BENEFICIARIO.

OPERACIONES NO INCLUÍDAS EN LA GARANTÍA OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO:

No estarán cubiertas por la garantía objeto del presente contrato, y por tanto GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., no estará obligada a reparar ni a indemnizar, las siguientes:

1. AVERÍA/AS y/o defectos previsibles y/o preexistentes a la contratación de la garantía.
2. AVERÍA/AS cuya causa era evidente en el momento en que estaba en vigor la garantía del fabricante, independientemente del momento en que ésta su hubiere ocasionado.
3. AVERÍA/AS que sean consecuencia de una mala reparación anterior.
4. La sustitución, reparación, ajustes o reglajes sobre piezas que hayan llegado al final de su vida útil como consecuencia de su función y usabilidad natural.
5. Los daños ocasionados por erosión, corrosión, deformación, oxidación, descomposición, herrumbre e incrustaciones, así como elementos que hayan perdido su morfología inicial (bujes, gomas, soportes, juntas, mangueras, retenes)
6. La sustitución de lubricantes y otros aditivos, bujías, bujías de encendido, filtros, cartuchos, aceites, juntas, carburantes, cargas de a/a, fugas de aceite, fugas de refrigerante o fugas de combustible, neumáticos, amortiguadores, discos de freno, pastillas de freno, correas de distribución, escapes, catalizadores, batería, plumas limpiaparabrisas, en definitiva, cualquier elemento consumible.
7. Las actualizaciones, programaciones o cargas de software de cualquier módulo electrónico del vehículo.
8. Los costos de diagnóstico cuando las averías no queden cubiertas por GarantiPLUS México S.A.P.I. de C.V.
9. AVERÍA/AS causadas por elementos no garantizados.
10. Las operaciones de mantenimiento periódicas, de carácter preventivo.
11. Los controles y/o reglajes, con o sin cambio de piezas.
12. Averías motivadas por defectos de serie, diseño defectuoso, vicios ocultos, fallo epidémico, campañas del fabricante.
13. Cualquier daño sobre piezas garantizadas que se haya producido por la alteración o modificación de la especificación del fabricante.
14. Las AVERÍA/AS ocasionadas por seguir circulando cuando con los indicadores de avería, incidencia o alarma indiquen un mal funcionamiento.
15. Las AVERÍA/AS ocasionadas por mal uso o negligencia de utilización del vehículo por parte del propietario del titular del contrato.
16. Las AVERÍA/AS ocasionadas por el uso del vehículo en competiciones.
17. Las AVERÍA/AS ocasionadas por sobrecarga.
18. Las AVERÍA/AS ocasionadas por el uso de agentes abrasivos.
19. Las AVERÍA/AS ocasionadas por un accidente, robo, tentativa de robo, incendio, explosión, vandalismo o catástrofes naturales.
20. Las piezas que sean cambiadas en el momento de la reparación sin que hayan fallado.
21. Cualquier intervención efectuada “in situ” por cualquier servicio de asistencia en carretera.
22. Los servicios de grúa, remolque y gastos de transporte sobre el VEHÍCULO y ocupantes.
23. Averías producidas por combustibles o lubricantes no conformes con las indicaciones del fabricante o con alto grado de agua o contaminación de otros elementos químicos.
24. Sustitución, mantenimiento o reparación de accesorios o piezas no montados de origen, aun siendo elementos garantizados.
25. Ningún servicio de grúa.
26. Gastos de estacionamiento y/o almacenamiento del VEHÍCULO hasta su reparación.
27. Daños o pérdidas ocasionadas como consecuencia de la AVERÍA/AS o el retraso en su reparación.
28. Lucro cesante por no poder utilizar el VEHÍCULO.
29. Los daños a terceros que traigan causa en la AVERÍA/AS.

H. PROCESO DE AVERÍAS:

En caso de AVERÍA/AS del VEHÍCULO, y para que la misma quede cubierta por el presente contrato de garantía, se deberá seguir, obligatoriamente, el proceso de averías descrito en el certificado de la garantía emitida.

I. PROTECCIÓN DE DATOS:

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de Julio de 2010, los datos personales proporcionados entre las partes, en este acto serán tratados conforme a lo estipulado por la Ley antes señalada, los cuales no podrán ser transferidos a persona alguna, pero en cumplimiento de los ordenamientos legales, la información será guardada en el archivo correspondiente a cada una de las partes así como en la documentación adjunta y será proporcionada exclusivamente a las Autoridades que deban conocer del presente contrato celebrado entre las partes.
La información y archivos son propiedad exclusiva de GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., extendiéndose también esta titularidad a cuantas elaboraciones, evaluaciones, segmentaciones o procesos similares que, en relación con los mismos, realice, GARANTIPLUS MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V., de acuerdo con los servicios que se pactan en el presente Contrato, declarando las partes que esta información es confidencial para todos los efectos, sujetos en consecuencia al más estricto secreto profesional, incluso una vez finalizada la presente relación contractual.